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Auto Sécurité : Champion de la qualité de service

Auto Sécurité : Champion de la qualité de service

Posté le 31 mars 2017

Une étude réalisée en 2016 par le magazine Capital a permis d’établir le palmarès de ces enseignes qui excellent dans la qualité du service au client. Au registre Contrôle Technique Automobile, c’est Auto Sécurité qui remporte la palme avec une note de 7,79 sur 10. Merci de votre confiance ! C’est une belle récompense qui marque l’engagement quotidien de nos 920 centres pour vous satisfaire.

 

L’enquête réalisée l’été dernier par l’institut Statista a été menée anonymement auprès de 20 000 consommateurs, ce qui a permis de récolter au total près de 170 000 évaluations. Chaque personne sondée était invitée à donner son avis sur la qualité de service des enseignes fréquentées ces trois dernières années. 3 critères étaient retenus pour établir une note finale sur 10 : l’attention portée à la clientèle, le niveau d’expertise professionnelle et la volonté ou non de recommander l’enseigne à son entourage.